Leverans och frakt – NordVig

Senast uppdaterad: 28 oktober 2026

Denna leverans- och fraktpolicy beskriver hur beställningar, leveranser och frakt hanteras när du handlar NordVig Intimring och andra produkter från NordVig via vår webbplats https://nordvig.shop.

NordVig drivs av AJ SCALING MEDIA LIMITED.

1. Leveranstid

Vår beräknade leveranstid är vanligtvis 5–12 arbetsdagar från det att din beställning har behandlats och skickats.

Vi strävar efter att behandla beställningar inom 1–3 arbetsdagar. Vid hög ordervolym eller under kampanjperioder kan hanteringen ta längre tid.

Leveranstiden kan variera beroende på:

• Leveransadress och geografiskt område

• Transportör och leveransmetod

• Lagersaldo och produkttillgänglighet

• Eventuell tullhantering

• Helgdagar och högsäsong

• Oförutsedda transportstörningar

Angivna leveranstider är uppskattningar och inte en garanti för en specifik leveransdag, om inte en sådan dag uttryckligen har avtalats.

Dina lagstadgade rättigheter vid leveransförseningar påverkas inte av detta.

2. Fraktkostnader

Eventuella fraktkostnader visas tydligt i kassan innan du slutför din beställning.

Om vi erbjuder fri frakt under en kampanj framgår detta av erbjudandet och i kassan.

Du får alltid möjlighet att granska beställningens totala kostnad innan du genomför köpet.

3. Orderbekräftelse och spårning

När du har genomfört ditt köp hos NordVig skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som du angav vid beställningen.

Orderbekräftelsen innehåller information om din beställning.

När din NordVig Intimring har skickats får du, när tjänsten stöder detta, en leveransbekräftelse med ett spårningsnummer.

Med spårningsnumret kan du följa försändelsens transport fram till leverans.

Om du inte hittar din orderbekräftelse rekommenderar vi att du kontrollerar din skräppost och därefter kontaktar vår kundtjänst.

4. Leveransförseningar

Vi gör vårt bästa för att leverera din NordVig Intimring inom den uppskattade leveranstiden.

Förseningar kan uppstå på grund av exempelvis:

• Hög belastning hos transportföretag

• Tullhantering

• Helgdagar

• Tekniska problem

• Extrema väderförhållanden

• Andra oförutsedda omständigheter

Om din leverans är försenad är du välkommen att kontakta oss på info@nordvig.shop.

Vi hjälper dig att undersöka försändelsens status och hitta en lämplig lösning.

Vid leveransförsening har du de rättigheter som följer av tillämplig konsumentlagstiftning, vilket under vissa förutsättningar kan innebära rätt att kräva leverans eller häva köpet.

5. Leveransadress

Du ansvarar för att ange en korrekt och fullständig leveransadress när du beställer från NordVig.

Kontrollera särskilt att följande uppgifter stämmer:

• Fullständigt namn

• Gatuadress och eventuellt lägenhetsnummer

• Postnummer och ort

• Telefonnummer

• E-postadress

Om du upptäcker ett fel i din leveransadress ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt.

Vi försöker hjälpa dig att korrigera adressen innan beställningen skickas.

Om felaktiga eller ofullständiga adressuppgifter som du har lämnat medför extra kostnader kan du, i den utsträckning som lagen tillåter, behöva stå för skäliga och faktiska merkostnader.

6. Ej uthämtade paket

Om ditt paket levereras till ett utlämningsställe ansvarar du för att hämta ut det inom den tidsfrist som transportören anger.

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss kan vi, när det är tillåtet enligt lag och villkoren har meddelats före köpet, debitera skäliga kostnader som faktiskt uppstår för returfrakt och hantering.

Vi tar inte ut oskäliga eller obefogade avgifter.

Observera att ett paket som inte hämtas ut inte automatiskt innebär att du har utnyttjat din ångerrätt.

Om du vill ångra ditt köp behöver du meddela oss detta tydligt enligt vår retur- och ångerpolicy.

7. Tull och importavgifter

Vissa beställningar kan skickas från internationella lager eller logistikpartners.

Eventuell tullhantering kan påverka leveranstiden.

Samtliga obligatoriska skatter och avgifter som kunden ska betala ska framgå enligt tillämpliga regler innan köpet slutförs.

Om eventuella importavgifter tillkommer ska detta tydligt framgå före beställningen.

Kunden ska inte behöva betala oförutsedda importkostnader som inte har redovisats på det sätt som lagen kräver.

8. Skadade eller förlorade försändelser

Om din NordVig Intimring anländer skadad, om du får fel produkt eller om paketet försvinner under transporten ska du kontakta oss.

E-post: info@nordvig.shop

Ange gärna:

• Ordernummer

• Namn

• Beskrivning av problemet

• Bilder på eventuell skada och förpackning

Vi hjälper dig att undersöka ärendet och hanterar det enligt tillämplig konsumentlagstiftning.

NordVig ansvarar normalt för varan fram till dess att den har överlämnats till dig eller någon annan som du har utsett att ta emot den.

Om produktens hygienförsegling är skadad vid leverans rekommenderar vi att du kontaktar oss innan produkten används.

9. Returer och ångerrätt

Om du vill returnera din NordVig Intimring gäller vår separata retur- och ångerpolicy.

Som konsument har du normalt 14 dagars lagstadgad ångerrätt vid distansköp.

Eftersom NordVig Intimring är en intimprodukt kan särskilda hygienundantag från ångerrätten gälla om en hygienförsegling har brutits och lagens övriga förutsättningar är uppfyllda.

Att en vanlig ytterförpackning har öppnats innebär inte automatiskt att ångerrätten upphör.

NordVig erbjuder dessutom en 30-dagarsgaranti enligt de särskilda garantivillkor som gäller för produkten.

Den frivilliga garantin påverkar inte dina lagstadgade konsumenträttigheter, inklusive reklamationsrätten.

För frågor om returer, ångerrätt eller garanti kontaktar du vår kundtjänst på info@nordvig.shop.

10. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om leverans, frakt eller spårning av din beställning är du välkommen att kontakta oss.

NordVig

Företag: AJ SCALING MEDIA LIMITED
Organisationsnummer: 559487-2268
Adress: UNIT 2904-05, 29/F UNIVERSAL TRADE CTR, 3 ARBUTHNOT RD, Central, Hong Kong
Webbplats: https://nordvig.shop
E-post: info@nordvig.shop
Kundtjänstens öppettider: Måndag–fredag kl. 08.00–15.00

Vi strävar efter att ge dig en trygg, diskret och smidig leveransupplevelse från beställning till mottagen produkt.

NordVig – Trygghet, kvalitet och diskretion.